FAQ – Czyli wszystko co musisz wiedzieć.

W tej sekcji znajdziesz pytania i odpowiedzi dla firm, które planują zamówić nasze personalizowane pierniki z logo. Zebraliśmy najważniejsze informacje o procesie zamówienia, opcjach pakowania, terminach realizacji i dostawie, aby ułatwić Ci podjęcie decyzji.

1. Jak mogę złożyć zamówienie na pierniki firmowe z logo?

Zamówienie możesz złożyć bezpośrednio przez nasz sklep internetowy, wybierając interesujący Cię produkt i uzupełniając opcje personalizacji, takie jak nadruk logo, kształt czy pakowanie. Ponadto, możesz skontaktować się z nami mailowo – w efekcie przygotujemy indywidualną wycenę oraz doradzimy najlepsze rozwiązanie. Obsługujemy zarówno małe zamówienia, jak i duże akcje promocyjne. Dlatego w przypadku zamówienia indywidualnego warto skontaktować się z nami wcześniej.

2. Czy mogę zamówić ciastka z logo mojej firmy?

Tak, specjalizujemy się w produkcji ciastek z logo firmowym. Logo może być nadrukowane zarówno bezpośrednio na lukrze, jak i bezpośrednio na ciastku lub pierniku. Ponadto, oferujemy różne kształty pierników, a także opcje pakowania – takie jak woreczki celofanowe, wstążki oraz zestawy prezentowe.

3. Jakie są minimalne ilości zamówienia dla firm?

Minimalna liczba sztuk w zamówieniu firmowym to zazwyczaj 50 pierników, w zależności od kształtu oraz rodzaju personalizacji. Ponadto, przy większych ilościach możliwe są rabaty i indywidualne wyceny. Dlatego w przypadku zamówień na akcje świąteczne lub eventy rekomendujemy wcześniejszy kontakt.

4. Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Standardowy czas realizacji zamówień firmowych to zazwyczaj około 14 dni od momentu zatwierdzenia projektu oraz opłacenia zamówienia. Jednakże, w okresach wzmożonych, takich jak przed świętami Bożego Narodzenia czy Dniem Nauczyciela, czas realizacji może się wydłużyć. Ponadto, zamówienia indywidualne realizujemy najczęściej do 14 dni.

5. Jakie metody dostawy oferujecie?

Wysyłamy nasze pierniki i ciastka za pośrednictwem Paczkomatów InPost oraz kuriera. Ponadto, możliwy jest również odbiór osobisty po wcześniejszym uzgodnieniu – pracownia znajduje się we Wrocławiu, przy ul. Skrzydlatej. Co więcej, wszystkie przesyłki są starannie zabezpieczone, dzięki czemu docierają do Ciebie w idealnym stanie.

6. Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

Tak, oferujemy możliwość odbioru osobistego we Wrocławiu, pod warunkiem wcześniejszego umówienia terminu.

7. Czy ciastka są jadalne i bezpieczne do spożycia?

Tak, wszystkie nasze produkty są w pełni jadalne, świeże oraz produkowane z najwyższej jakości składników. Ponadto, nadruki spożywcze wykonujemy barwnikami przeznaczonymi do kontaktu z żywnością, zgodnie z normami UE.

8. Jakie rodzaje personalizacji oferujecie?

Oferujemy nadruk logo, imion, dedykacji, numerów roczników oraz haseł firmowych. Ponadto, możesz wybrać zarówno spośród różnych kształtów – takich jak choinka, bombka, prezent czy gwiazdka – jak i spośród opcji pakowania, od prostych woreczków po eleganckie zestawy firmowe.

9. Czy realizujecie zamówienia indywidualne – nie tylko dla firm?

Tak! Oferujemy także zestawy indywidualne – idealne na prezent, baby shower, urodziny, chrzciny, komunie święte czy zakończenie roku szkolnego. Można je zamówić bezpośrednio w sklepie, wybierając podstawę ciastka oraz formę pakowania. Ponadto, w przypadku personalizowanych zestawów na zamówienie rekomendujemy wcześniejszy kontakt.

10. Jakie są dostępne metody płatności?

W naszym sklepie internetowym możesz zapłacić szybkim przelewem online, kartą, BLIK-iem oraz przez PayU. Ponadto, w przypadku zamówień mailowych wystawiamy fakturę pro forma z danymi do przelewu tradycyjnego.